E-shop

Jak a kdy zmrzlinu a vouchery objednat:

1. KROK: Po výběru zmrzlinárny, kde si chcete objednat (viz 3 možnosti níže), vyberte velkou vaničku za 400,- Kč (až 6 druhů zmrzliny) NEBO malou vaničku za 200,- Kč (až 4 druhy zmrzliny). Anebo si vyberte vouchery. 

2. KROK: Namixujte si do vaničky zmrzliny (6 nebo 4). Pro Váš mix je nulová cena uvedená u každé zmrzliny nerozhodná. Platíte cenu vaničky. (Tento 2. krok se voucherů netýká.)

3.4.5. KROK: Postupujte dále dle formuláře onemenu.cz. Pro objednávku voucherů nad 1.500,- Kč a dopravu zdarma viz instrukce níže.

Objednat lze v provozní době našich zmrzlináren prostřednictvím systému onemenu.cz v těchto zmrzlinárnách:

    Objednat zmrzlinu / vouchery z Národní 341/23, Praha 1, tel. 725 556 706    

Objednat zmrzlinu / vouchery z Francouzská 761/21, Praha 2, tel. 602 143 793

Objednat zmrzlinu / vouchery z Průběžná 1939/58, Praha 1, tel. 721 022 505


Zdarma doručení voucherů v hodnotě nad 1.500 Kč na žádost po celé ČR

Pokud si objednáte vouchery v celkové hodnotě nad 1.500 Kč, můžeme Vám je na přání zaslat zdarma na jakoukoliv adresu v ČR prostřednictvím České pošty, s.p. Vouchery odesíláme následující pracovní den po přijetí objedávky. Lze tak očekávat, že budou doručeny do cca 3 pracovních dno po objednání. (Datum doručení závisí od České pošty, a.s., my jej bohužel nemůžeme ovlivnit.)

Máte-li o zaslání voucherů zdarma zájem, postupujte takto:

  1. Klikněte na zmrzlinárnu, ze které si přejete vouchery objednat. Zobrazí se Vám objednávkový formulář systému Onemenu, který je nejen pro zmrzlinu, ale též pro vouchery.
  2. Vouchery lze objednávat pouze v provozní době příslušné zmrzlinárny. Pokud tedy systém Onemenu indikuje, že zmrzlinárna je zavřena (např. brzy ráno nebo pozdě večer), vraťte se prosím k objednání během provozní doby. Provozní doba našich zmrzlináren můžete zjistit zde: www.cremedelacreme.cz/cs/zmrzlinarny
  3. Z nabídky voucherů, která následuje po nabídce zmrzlin, si vyberty ty, o které máte zájem. Poté pokračujte standardně v objednávacím procesu. Pro zaslání voucherů v rámci ČR je důležité vyplnit třetí stránku objednávkového formuláře Onemenu, a to dle bodu 4, 5 a 6 tohoto návodu.  
  4. Na třetí stránce formuláře, tj. na stránce s kontaktními údaji, zaškrtněte políčko „Vyzvednu si jídlo s sebou“. Zní to nelogicky, víme. Tato nelogičnost je dána omezenými schopnostmi systému Onemenu. Opravdu je tedy třeba zaškrtnout toto políčko.
  5. Do poznámky k objednávce uveďte: "Žádám zaslat poštou zdarma." a dále tam uveďte kompletní adresu, na kterou si přejete vouchery zaslat. Např. takto: "Adresa doručení: Jan Novák, Václavské nám. 1, 110 00  Praha 1".
  6. Čas vyzvednutí ignorujte.
  7. Po zaplacení je objednávka zpracována.

Příklad vyplnění třetí stránky objednávkového formuláře systému Onemenu při žádosti o doručení zdarma:

Náklady na doručení zrmzliny a voucherů při rozvozu přepravní službou

V případě objednávky, která má být doručena přepravní službou, jsou náklady na přepravu nejnižší tehdy, pokud je objednávka učiněna v té zmrzlinárně, která je nejblíže adrese doručení.

Nedodržení podmínek a prohlášení o omezení odpovědnosti

V případě, že nedodržíte pravidla objednání uvedená na této stránce nebo pravidla systému Onemenu, nebude průběh vyřízení Vaší objednávky hladký a může dojít ke zpoždění. Nepodaří-li se nesrovnalosti vyřešit telefonicky či emailem, Vaše objednávka bude muset být bohužel zrušena. Zaplacené peníze Vám budou vráceny podle podmínek systému Onemenu.

Využíváme systém Onemenu společnosti storyous.com s.r.o., na jehož platformu tato webová stránka odkazuje. Tento systém je nový a pořád se vyvíjí. Proto prosím omluvte jeho případné drobné nedostatky. Věříme, že budou brzy odstraněny. Za fungování tohoto systému, jeho chyby apod., neneseme odpovědnost.